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Störungen von Haushaltsgeräten: Notdienst-Ruf ist oft nicht nötig

 

Es ist ein Fall, den viele Menschen schon einmal erlebt haben: Der Backofen unter dem Herd bleibt dunkel. Die erste Reaktion lautet zumeist: Panik! Schlimme Befürchtungen steigen auf, das Telefon wird geholt und der Notdienst gerufen. Der Backofen ist nicht das einzige Beispiel: Immer dann, wenn Haushaltsgeräte eine Störung aufweisen, neigen viele Menschen dazu, den Notfall-Techniker zu holen. Dabei handelt es sich in der Mehrzahl der Fälle um triviale Probleme, die auch Personen, die ein überaus distanziertes Verhältnis zu handwerklichen Arbeiten haben, problemlos selbst erledigen können. Bei Störungen von Haushaltsgeräten sollten Sie nicht immer den - überaus kostspieligen - Notdienst rufen, sondern überprüfen, ob Sie nicht selbst schnell und günstig das Problem beseitigen können.

Störungen von Haushaltsgeräten: Zumeist sind einfach zu ersetzende Kleinteile defekt
Tatsächlich weisen in Haushaltsgeräten zumeist die Elemente einen Defekt auf, die sehr einfach zu wechseln sind. Um das obige Beispiele des dunklen Backofens aufzugreifen: Hier ist in aller Regel die Glühlampe nicht mehr funktionsfähig. Praktisch sicher kann man davon ausgehen, wenn der Ofen ansonsten fehlerfrei funktioniert. Die Birne wird genauso gewechselt wie ein entsprechendes Leuchtmittel unter der Zimmerdecke. Ähnlich einfach lassen sich auch viele Defekte in Kühlschränken oder beispielsweise Kaffeemaschinen beseitigen. Der Grund, warum letztere nicht funktionieren, lautet häufig: Die Maschine ist verkalkt. Ein handelsüblicher Entkalker und die vom Hersteller vorgeschrieben Entkalkungsprozedur, die detailliert in der Bedienungsanleitung beschrieben wird, schaffen innerhalb einer halben Stunde Abhilfe.

Auch Waschmaschinen können zumeist einfach repariert werden
Ein klassisches Haushaltsgerät, das zur Störung neigt, ist die Waschmaschine. Hier gilt ebenfalls: der Notdienst ist zumeist überflüssig. Eine Reinigung des Flusensiebs oder ein Ablassen von Wasser über den Notschalter sorgt in vielen Fällen bereits wieder dafür, dass die Maschine fehlerfrei arbeiten kann. Oft korrigiert die Waschmaschine auch einen Fehler des Benutzers und hat überhaupt keine Störung. Als Beispiel: Wenn ein Programm länger dauert als üblich, liegt dies nicht selten daran, dass die Maschine festgestellt hat, dass zu viel Waschmittel verwendet wurde, welches aufschäumt. Die Waschmaschine schaltet einen zusätzlichen Waschgang dazu, um den Schaum abzubauen und ein gutes Waschergebnis zu bewahren.

Tipp: Online-Service-Assistenten der Hersteller machen den Notdienst überflüssig
Sie können natürlich diese Zeilen lesen und mit Recht fragen, wo Sie solche Tipps finden, die Ihnen zeigen, dass der Notdienst überflüssig ist. Hierfür gibt es einen sehr guten und einfachen Tipp: Die Hersteller von Haushaltsgeräten haben Online-Service-Assistenten entwickelt, die Ihnen dabei helfen, den Störungsgrund zu identifizieren und korrekt zu beseitigen. Wenn Sie beispielsweise die entsprechende Seite von Siemens aufrufen, müssen Sie lediglich die Typennummer von Ihrem Haushaltsgerät, die auf jenem vermerkt ist, eingeben und finden sofort zahlreiche Hilfestellungen. Die Ratgeber sind in einfacher Sprache gehalten, sodass Sie diese problemlos verstehen werden. Vor dem Notdienstanruf gilt deshalb: beruhigen und online checken, ob es nicht um ein triviales Problem handelt, das Sie leicht selbst lösen können.